David Lloyd Leisure

David Lloyd Leisure cung cấp nhiều loại cơ sở chăm sóc sức khỏe và thể dục nhất hiện có tại Vương quốc Anh. Từ thiết bị tập thể dục và thiết bị chơi vợt, đến hồ bơi và sức khỏe và làm đẹp, không có tập đoàn nào khác cung cấp nhiều lựa chọn thể dục như vậy.

Kể từ khi David Lloyd Leisure mở câu lạc bộ đầu tiên của họ ở Heston, Middlesex, vào cuối những năm 1980, công ty đã phát triển từ thế mạnh này sang thế mạnh khác. Hiện là một phần của Whitbread PLC, công ty là nhà điều hành câu lạc bộ thể dục và sức khỏe số một của Vương quốc Anh, với hơn 55 câu lạc bộ và hơn 285.000 thành viên.

Khi công ty mở rộng, David Lloyd Leisure đã tìm đến nhà cung cấp EPoS hiện tại của mình, ECR Retail Systems, để phát triển một hệ thống có thể đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng nhanh chóng của doanh nghiệp. Máy tính tiền dựa trên EPROM độc quyền hiện có không cung cấp báo cáo quản lý hoặc bảo mật cần thiết để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. Hơn nữa, hệ thống không cung cấp thẻ quẹt hoặc thẻ tín dụng vô hiệu, điều cần thiết cho các thành viên câu lạc bộ của nó.

Chúng tôi đã phát triển một mối quan hệ thực sự bền chặt với ECR trong những năm qua, ”Peter Marlborough, Giám đốc Dịch vụ CNTT cho biết. “Vì vậy, khi doanh nghiệp của chúng tôi phát triển, chúng tôi đã yêu cầu họ đánh giá nhu cầu PoS đang thay đổi của chúng tôi. Bởi vì họ đã quá quen thuộc với công ty của chúng tôi, họ đã có thể phát triển phần mềm Touch của họ để phù hợp với các yêu cầu cụ thể của chúng tôi. Họ cũng cung cấp cho chúng tôi các thiết bị đầu cuối Màn hình cảm ứng, đã được thử nghiệm thành công trước khi bắt đầu triển khai trên Toàn quốc ”.

Peter tiếp tục “Với rất nhiều hoạt động bán hàng khác nhau trong các câu lạc bộ, điều cần thiết là phải có tùy chọn menu màn hình cảm ứng để tất cả nhân viên dễ sử dụng. Giải pháp của ECR đã mang lại cho chúng tôi điều này cùng với nhiều lợi ích khác. Điều quan trọng là chúng tôi nhận được thông tin quản lý chính xác, cũng như báo cáo chi tiết về doanh số bán hàng. Việc chia nhỏ các loại sản phẩm và dịch vụ được bán tại quầy lễ tân, phòng câu lạc bộ và quầy bar là điều cần thiết. Hệ thống do ECR cung cấp liên kết thẳng với tài khoản Trụ sở chính và các gói kiểm soát cổ phiếu, do đó cho phép chúng tôi kiểm soát tất cả các khía cạnh hoạt động tại mỗi câu lạc bộ của chúng tôi.

Chất lượng vượt trội của các sản phẩm của ECR và chương trình phù hợp của chúng có nghĩa là chúng tôi chỉ phải đào tạo tối thiểu cho nhân viên của mình. Màn hình rất chắc chắn nên rất ít lo lắng rằng chúng sẽ bị hư hỏng. ”

“Với rất nhiều hoạt động bán hàng khác nhau trong các câu lạc bộ, điều cần thiết là phải có tùy chọn menu trên màn hình cảm ứng để tất cả nhân viên dễ sử dụng. Giải pháp của ECR đã mang lại cho chúng tôi điều này cùng với nhiều lợi ích khác. ”

Peter Marlborough – Giám đốc Dịch vụ CNTT