Đường sắt Great Western

Vào năm 2017, ECR rất vui mừng được chọn cung cấp giải pháp MPoS mới để sử dụng trên bo mạch với GWR. GWR đang tìm cách trang bị cho các chuyến tàu Hitachi mới sắp ra mắt của họ giải pháp EPoS để phục vụ ăn uống trên tàu. Yêu cầu là đối với một hệ thống thông minh, phù hợp với tương lai, phản ánh thương hiệu và phù hợp với đầu máy toa xe mới đi vào hoạt động năm đó.

GWR đã chọn hệ thống RailPoS mới nhất từ ​​Hệ thống bán lẻ ECR. Thiết bị đầu cuối cầm tay độc đáo, tất cả trong một và phần mềm ECR cung cấp khả năng kép trong việc xử lý việc bán sản phẩm cũng như thanh toán bằng thẻ không tiếp xúc và ví di động thông qua cùng một thiết bị tất cả trong một. Hệ thống – hoàn toàn tuân thủ PCI và được EMV phê duyệt – đã được thử nghiệm rộng rãi và chứng minh với GWR trong môi trường tích hợp trong suốt quá trình.

Giải pháp hoàn chỉnh

Thiết bị đầu cuối cầm tay tất cả trong một của Go2, do ECR thiết kế và sản xuất, cho phép cả giao dịch thẻ nội tuyến và ngoại tuyến từ bên trong thiết bị. Các thiết bị đầu cuối bao gồm một máy in nhiệt nhanh, không ồn có sẵn để phát hành biên lai, RFID và máy quét mã QR.

ECR đã làm việc với nhà cung cấp của GWR, Rail Gourmet, để cung cấp một hệ thống vận hành tích hợp và đầy đủ hỗ trợ các hoạt động cả tại trụ sở chính và trên tàu, với yêu cầu tối thiểu về đào tạo lại.

Các lợi ích của hệ thống bao gồm:

• giám sát hiệu suất phục vụ trên tàu, cho phép khách hàng điều chỉnh sản phẩm cho khách hàng theo hành trình và thời gian trong ngày
• giảm chi phí thông qua quản lý dòng hàng tồn kho và truy xuất nguồn gốc tiền mặt
• Các nhà phân tích HO có thể truy cập các báo cáo mở rộng bằng cách sử dụng công cụ báo cáo ECR
• lời nhắc bổ sung thời gian thực và đặt hàng trên tàu
• đối với hành khách, hệ thống cũng nâng cao dịch vụ khách hàng và thể hiện một sự chuyên nghiệp

Hệ thống trên bo mạch dễ sử dụng và trực quan, với các màn hình được thiết kế cùng với khách hàng. Với khả năng hiển thị đầy đủ mọi giao dịch được thực hiện, quản lý tiền mặt và di chuyển cổ phiếu, đội ngũ của GWR có khả năng hiển thị rõ ràng về tất cả các hoạt động trong toàn doanh nghiệp.

Các kết quả

Giải pháp RailPoS của ECR, cùng với thiết bị Go2 có cơ hội cải thiện tính toàn vẹn của dữ liệu kho và do đó giảm tỷ lệ cung cấp quá mức hoặc cung cấp dưới mức cho một đoàn tàu với bất kỳ dòng sản phẩm nhất định nào.

Đến nay, GWR đã có 340 thiết bị được triển khai trên mạng phủ sóng tất cả các dịch vụ từ London đến phía tây nam và xứ Wales.

.