Hệ thống mới sẽ giúp hãng hàng không cải thiện các dịch vụ trực tuyến.

ECR được Versilia lựa chọn để cung cấp hệ thống MPOS cho Air Malta

ECR has been selected by retail logistics specialist Versilia Solutions to provide an electronic point of sale system for Air Malta’s in-flight MPoS requirements. The initiative underpins a drive by Air Malta to improve its in-flight catering experience.  As part of its growth strategy which included the launch of 21 new destinations in just a year, the airline also enhanced its in-flight service and onboard operation. The first step, in July 2018, was to introduce a new, improved Economy Class in-flight catering service, which gives Air Malta passengers a choice of over 70 quality food and drink items for purchase onboard.  With the new ECR technology in place, guests will also, for the first time, have the option to pay by credit card or cash.

Air Malta is running 30 ECRGo2 all-in-one handheld terminals across its fleet of A319/320 aircraft, in addition to support from ECR. The new technology, based on ECR’s AirPos software, will allow the airline to manage at-seat food and beverage requirements, as well as other items for sale, across a range of payment types. 

The new contract with Air Malta was won by ECR partner, Versilia Solutions, an independent supplier of bespoke in-flight retail solutions,  which supplies airlines with their onboard food and beverage requirements, and who selected ECR as its preferred MPoS partner for this project.

Simon Pont, CEO, ECR Retail Systems said: “Working closely with Versilia Solutions, Air Malta is a very welcome addition to our rapidly-expanding airline credentials. The ECR proposition is purpose-designed in terms of both hardware and software. Our all-in-one device is more reliable than other options on the market, which are challenged by Bluetooth connectivity, pairing issues and charging problems, and can render devices unusable in-flight. Our geographical proximity to Air Malta, and the fact that our technology is proven in helping airlines to generate ancillary revenues were factors in Versilia securing this partnership with Air Malta.”

Paul Sies, Air Malta’s Chief Commercial Officer commented: “Feedback from our passengers has shown that they wanted an even better quality and wider selection of in-flight catering.  Working with Versilia Solutions and ECR, has allowed us to deliver it quickly and efficiently.  With ECR’s reliable and easy-to-implement solution, we can now offer great quality and choice of food and sundries with a new range of payment options. We are very proud of our new enhanced customer experience on offer now available on Air Malta.”

The ECR MPoS terminals have been developed specifically for the onboard environment.  Fully PCI compliant, they can accept multiple payment types in any number of currencies, all via the same unit.  The all-in-one lightweight contactless payment device comprises a five-inch capacitive touchscreen and offers the functionality of a tablet. It includes an onboard silent thermal printer, Bluetooth, 4G and Wi-Fi connectivity, plus 2D scanner and accepts all types of card and mobile wallet payment including ApplePay, Google Wallet, subject to online connectivity, and multi-chargers for overnight multiple battery top-ups.

Thêm Chia sẻ
Phụ nữ trong giao thông vận tải
Đâu là giải phải máy PoS phù hợp cho nhu cầu của bạn

Các hệ thống bán hàng điện tử (POS) ngày nay có thể giúp dữ liệu của doanh nghiệp được an toàn, lưu trữ hiệu quả và khách hàng được sử dụng dịch vụ theo những cách mới.

Hệ thống bán lẻ ECR ra mắt tính năng tự quét vé cho các nhà khai thác vận tải và du lịch

Hệ thống mới đạt hiểu quả trong việc chống gian lận, tiết kiệm thời gian lên máy bay và tăng doanh thu.

Cách các hãng hàng không có thể thúc đẩy doanh thu bằng cách sử dụng điểm bán hàng trên thiết bị di động (POS)

Sử dụng công cụ khôn ngoan là một trong những cách làm tăng thiện chí của khách hàng hiệu quả.

Tiếp hành Microsite với công ty Việt Nam
Các hãng hàng không nên làm thế nào để có thể khuyến khích phi hành đoàn làm việc hiệu quả hơn

Phi hành đoàn là kết nối chính giữa khách hàng và hãng hàng không, việc xây dựng mối quan hệ và tạo ra những ấn tượng không tốt có thể phá vỡ danh tiếng của doanh nghiệp. Nhưng khi hành khách bắt đầu mong đợi nhiều hơn từ hành trình của mình, làm thế nào để các hãng hàng không có thể giúp nhân viên của họ đáp ứng những nhu cầu này? Simon Pont - Giám đốc điều hành của ECR Retail Systems, giải thích thêm trong Đánh giá sân bay quốc tế.

Bí quyết quản lý doanh nghiệp của bạn thông qua hệ thống điểm bán hàng
Mức độ gia tăng về số lượng hành khách di chuyển bằng đường sắt

Gần đây, FT đã có những báo cáo về mức độ tăng trưởng hành khách di chuyển và du lịch bằng đường sắt của Anh trong sáu tháng qua. Theo nghiên cứu của Tập đoàn Giao hàng Đường sắt, Vương quốc Anh có mức tăng trưởng cao nhất về nhu cầu trên toàn châu lục so với các nước châu Âu khác.

Chuyến thăm Việt Nam
Đường sắt Đông Bắc London (LNER) chọn thiết bị điểm bán hàng di động mang tên MPoS của ECR

ECR Retail Systems đã ký kết thành công một hợp đồng của Đường sắt Đông Bắc Luân Đôn (LNER) cho hệ thống MPoS của mình, hỗ trợ các nhân viên đường sắt trên tuyến đường Luân Đôn King tới Luân Đôn cung cấp dịch vụ tại chỗ cho khách hàng.

Ngăn chặn hành vi trộm cắp từ hệ thống điểm bán hàng (POS) như thế nào

Trộm cắp khiến các doanh nghiệp tiêu tốn rất nhiều tiền. Có nhiều cách để ngăn chặn hành vi trộm cắp từ hệ thống điểm bán hàng (POS) của bạn và trong bài đăng này, chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn giải pháp bảo mật của chúng tôi.

ECR ra mắt Dự án thanh toán di động cho hãng tàu hỏa SNCF

Sau một dự án thử nghiệm thành công, hệ thống bán lẻ ECR - các chuyên gia của điểm bán hàng di động (MPoS) có trụ sở tại London - đã triển khai giải pháp thanh toán di động theo thời gian thực của họ trên toàn bộ đội tàu SNCF, nhà điều hành đường sắt lớn nhất của Pháp. Sự phát triển này được thể hiện với bản hợp đồng kéo dài ba năm.