Hệ thống mới sẽ giúp hãng hàng không cải thiện các dịch vụ trực tuyến.

ECR được Versilia lựa chọn để cung cấp hệ thống MPOS cho Air Malta

ECR has been selected by retail logistics specialist Versilia Solutions to provide an electronic point of sale system for Air Malta’s in-flight MPoS requirements. The initiative underpins a drive by Air Malta to improve its in-flight catering experience.  As part of its growth strategy which included the launch of 21 new destinations in just a year, the airline also enhanced its in-flight service and onboard operation. The first step, in July 2018, was to introduce a new, improved Economy Class in-flight catering service, which gives Air Malta passengers a choice of over 70 quality food and drink items for purchase onboard.  With the new ECR technology in place, guests will also, for the first time, have the option to pay by credit card or cash.

Air Malta is running 30 ECRGo2 all-in-one handheld terminals across its fleet of A319/320 aircraft, in addition to support from ECR. The new technology, based on ECR’s AirPos software, will allow the airline to manage at-seat food and beverage requirements, as well as other items for sale, across a range of payment types. 

The new contract with Air Malta was won by ECR partner, Versilia Solutions, an independent supplier of bespoke in-flight retail solutions,  which supplies airlines with their onboard food and beverage requirements, and who selected ECR as its preferred MPoS partner for this project.

Simon Pont, CEO, ECR Retail Systems said: “Working closely with Versilia Solutions, Air Malta is a very welcome addition to our rapidly-expanding airline credentials. The ECR proposition is purpose-designed in terms of both hardware and software. Our all-in-one device is more reliable than other options on the market, which are challenged by Bluetooth connectivity, pairing issues and charging problems, and can render devices unusable in-flight. Our geographical proximity to Air Malta, and the fact that our technology is proven in helping airlines to generate ancillary revenues were factors in Versilia securing this partnership with Air Malta.”

Paul Sies, Air Malta’s Chief Commercial Officer commented: “Feedback from our passengers has shown that they wanted an even better quality and wider selection of in-flight catering.  Working with Versilia Solutions and ECR, has allowed us to deliver it quickly and efficiently.  With ECR’s reliable and easy-to-implement solution, we can now offer great quality and choice of food and sundries with a new range of payment options. We are very proud of our new enhanced customer experience on offer now available on Air Malta.”

The ECR MPoS terminals have been developed specifically for the onboard environment.  Fully PCI compliant, they can accept multiple payment types in any number of currencies, all via the same unit.  The all-in-one lightweight contactless payment device comprises a five-inch capacitive touchscreen and offers the functionality of a tablet. It includes an onboard silent thermal printer, Bluetooth, 4G and Wi-Fi connectivity, plus 2D scanner and accepts all types of card and mobile wallet payment including ApplePay, Google Wallet, subject to online connectivity, and multi-chargers for overnight multiple battery top-ups.

Thêm Chia sẻ
Làm thế nào một hệ thống MPoS hiệu quả có thể cải thiện sự hài lòng của khách hàng

Khách hàng dù là ai vẫn luôn mong đợi ít gặp phiền phức hơn khi thanh toán, không phải chờ đợi hóa đơn và không phải xếp hàng nhiều giờ liền vì việc thiếu hụt máy bán vé duy nhất tại nhà ga.

Chuyến thăm Việt Nam
Liệu rằng doanh nghiệp của tôi có nên áp dụng Thanh toán di động thông qua Hệ thống PoS hay không?

Việc áp dụng các hệ thống thanh toán di động trên thị trường đang trở nên thịnh hành hơn vậy doanh nghiệp bạn có sẵn sàng để đầu tư giải pháp tối ưu của chúng tôi ?

Đón xem bài báo mới nhất về chúng tôi

Đón xem bài báo mới nhất về chúng tôi được xuất bản trong tháng này về vấn đề Rail Professional khi chúng tôi xem cách ngành công nghiệp đường sắt sử dụng trí tuệ trong kinh doanh để thúc đẩy dịch vụ khách hàng và tăng trưởng.

5 lý do quan trọng khiến bạn nên cân nhắc lựa chọn hệ thống máy POS của chúng tôi

Hệ thống bán hàng (POS) thực chất là một chương trình phần mềm cho phép doanh nghiệp theo dõi hoạt động trên máy tính tiền và phân tích mức độ tồn kho theo mặt hàng. Một hệ thống POS sẽ tự động ghi lại các chi tiết của mỗi lần bán hàng để đảm bảo toàn bộ dữ liệu được cập nhật liên tục.

Cùng ECR củng cố kiến ​​thức chuyên môn về công việc của phi hành đoàn với Jade Baker – Giám đốc dự án mới của ECR

Đã từng làm việc cho Hãng hàng không Emirates với tư cách là Tiếp viên hàng không và đi đến hơn 70 quốc gia, Jade Baker chia sẻ kinh nghiệm độc đáo của cô từ thời còn làm việc trong phi hành đoàn ...
 

Thanh toán không tiếp xúc – Công nghệ thành trao lưu trong ngành đường sắt

Doanh thu bán vé và bán lẻ của các doanh nghiệp đường sắt không ghi nhận nhiều thay đổi đáng kể trong những năm qua. Các công ty đường sắt vẫn sử dụng hệ thống điểm bán hàng tiêu chuẩn (POS) hoặc điểm bán hàng di động (mPOS) để chấp nhận thanh toán cho vé, hàng hóa và dịch vụ. Nhiều hệ thống trong số này hiện không chấp nhận thanh toán qua thẻ và vì điều này đã khiến nhiều công ty phải bỏ lỡ cơ hội của mình.

Cách các hãng hàng không có thể thúc đẩy doanh thu bằng cách sử dụng điểm bán hàng trên thiết bị di động (POS)

Sử dụng công cụ khôn ngoan là một trong những cách làm tăng thiện chí của khách hàng hiệu quả.

Tại sao hiện nay các khách hàng của bạn cần tính năng tự quét vé!

Với sự ra đời của các máy bán lẻ quét tự động và đầu đọc thẻ thông minh trên phương tiện giao thông công cộng, ngày nay khách hàng và hành khách đang tăng khả năng tự do để quản lý trải nghiệm mua hàng và thanh toán của chính họ. Và hệ thống bán vé di động và EPoS là một trong số những lựa chọn hoàn hảo cho bạn.

Phụ nữ trong giao thông vận tải
ECR kỷ niệm một năm 2016 tuyệt vời và thông báo về kế hoạch mở rộng văn phòng

Năm 2016 thực sự là một năm có nhiều thay đổi đối với tất cả chúng ta tại ECR và chúng tôi đang rất mong chờ được ra mắt vào năm 2017 với những thông báo thú vị hơn. Tháng 1 năm 2016 báo hiệu một năm mới và một ngôi nhà mới với việc chuyển đến các văn phòng mới tuyệt vời của chúng tôi ở Kings Langley. Khách hàng và nhân viên được sử dụng các thiết bị hiện đại trong mỗi ba cuộc họp.

ECR ra mắt Dự án thanh toán di động cho hãng tàu hỏa SNCF

Sau một dự án thử nghiệm thành công, hệ thống bán lẻ ECR - các chuyên gia của điểm bán hàng di động (MPoS) có trụ sở tại London - đã triển khai giải pháp thanh toán di động theo thời gian thực của họ trên toàn bộ đội tàu SNCF, nhà điều hành đường sắt lớn nhất của Pháp. Sự phát triển này được thể hiện với bản hợp đồng kéo dài ba năm.